شروط الاستخدام

يهدف المستقلين العرب لايجاد منصّة تجارة الكترونية آمنة تضمن للمستخدمين حقوقهم وتساعد المستقلين العرب على إيجاد مشاريع ينفذونها وتساعد أصحاب المشاريع على إيجاد المستقلين العرب المحترفين ينفذون أعمالهم المختلفة. لتحقيق ذلك، نرجو من المستخدمين الكرام الالتزام بالشروط التالية وفهمها جيداً. إن لم تكن موافقاً على أي من الشروط التالية، نرجو ألا تستخدم موقع المستقلين العرب وألا تنشئ حساباً به. باستخدامك لموقع المستقلين العرب أنت تقر على موافقتك الكاملة على هذه الشروط.

 

صحة المعلومات التي يزودها المستخدم

يضمن المستخدم أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه في المستقلين العرب صحيحة تماما، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.

 

عدم انشاء أكثر من حساب

يلتزم المستخدم بعدم إنشاء أكثر من حساب واحد في المستقلين العرب، وفي حال واجه مشكلة في حسابه الأول فعليه المتابعة مع فريق المستقلين العرب لحل المشكلة.

 

استخدام أكثر من شخص للحساب في المستقلين العرب

يتعهد المستخدم المسجل في المستقلين العرب أنه الوحيد الذي يستخدم الحساب ويكون مسؤولا عن كل ما يتم عبر حسابه، ولايسمح حاليا أن يقوم أكثر من شخص باستخدام حساب واحد في المستقلين العرب.

 

عمر المستخدم أكبر من 18 سنة

يلتزم المستخدم المسجل في المستقلين العرب أن عمره أكبر من 18 سنة، وقد يطلب المستقلين العرب وثائق تثبت ذلك في حال دعت الحاجة.

 

طلب وثائق قبل التسجيل في المستقلين العرب

قد يطلب موقع المستقلين العرب وثائق شخصية مثل الهوية أو جواز السفر لإثبات هوية المستخدم قبل السماح له بإكمال استخدام الموقع.

 

ايقاف الحساب وطلب وثائق عنه

المستقلين العرب موقع تجاري، قد يقوم فريق المستقلين العرب بإيقاف حساب أي مستخدم يتم الشك فيه أو بمخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته لحساب باي بال أو البطاقة الائتمانية.

 

مخالفة الشروط ومنع الحساب من التعامل

يحق لموقع المستقلين العرب حظر الحسابات المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه بشكل نهائي ودون رجوع للمستخدم أو تنبيهه.

 

اسم المستخدم والنبذة الشخصية

يجب ان يكون اسم المستخدم اسم له معني وليس مجرد رموز أو أرقام وممنوع استخدام أي أسماء تحرض على الكراهيه، العنف أو استخدام أي من العلامات التجارية كاسم للمستخدم، لايسمح في الوقت الحالي باستخدام أسماء شركات كاسم مستخدم ويلتزم المستخدم بكتابة اسمه الحقيقي في ملفه الشخصي، علما أن هذا الاسم غير قابل للتعديل.
الصورة الشخصية: يلتزم المستخدم بوضع صورته الشخصية الحقيقية وعدم وضع صورة لشخص آخر ضمن حسابه، أو صور ترويجية… يجب أن تعبر النبذة الشخصية عن المستخدم ومهاراته واختصاصه بشكل مختصر، لايسمح بإضافة وسائل تواصل خارجية أو عبارات ترويجية لمشاريع أخرى ضمن النبذة.

 

عمولة المستقلين العرب

يتم اقتطاع عمولة منصة المستقلين العرب من المستقلين العرب وليس من صاحب المشروع، لايحق للمستقل أن يطلب من صاحب المشروع دفع عمولة المستقلين العرب، يجب على المستقل أن يقدم عرضه النهائي مباشرة بعد أن يأخذ بعين الاعتبار عمولة المستقلين العرب التي سيتم اقتطاعها من المبلغ الذي وضعه في العرض.

 

استرداد الاموال المشحونة عبر المستقلين العرب

تتم إعادة الرصيد عبر قيام صاحب المشروع بفتح تذكرة دعم فني يطلب فيها استعادة ماله.

 

عملية الإعادة تخضع لعدة شروط منها:

شروط وسيلة الدفع (باي بال والبطاقات الائتمانية) فإذا كانت وسيلة الدفع مثلا لاتوفر خيار إعادة المبلغ فلا يمكننا القيام بذلك من المستقلين العرب وبشكل عام فإن الارصدة تكون متاحة للرد في حال وجود امكانية لهذا خلال 177 يوما من تاريخ الشحن بحد اقصى.
إذا كانت وسيلة الدفع توفر الإعادة خلال مدة محددة فنحن ملزمون بهذه المدة.
لذلك نرجو منك عزيزي التأكد عبر قراءة شروط وسيلة الدفع التي تستخدمها قبل الدفع ومن ثم المتابعة مع فريق الدعم في المستقلين العرب
تتم الإعادة حصرا إلى وسيلة الدفع التي تم استخدامها حيث أننا نقوم بعملية Refund للمبالغ المراد استعادتها.

 

التعامل مع المحتوى

يحق لموقع المستقلين العرب دون أن يكون لزاما عليه، حذف أو إخفاء العروض أو المشاريع المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه ودون الرجوع للمستخدم.

 

حقوق التأليف والنشر والملكية الفكرية

بشكل افتراضي، ومالم يتم الاتفاق من قبل بداية المشروع على عكس ذلك، يمتلك صاحب المشروع كامل حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر للمشاريع التي استلمها من خلال المستقلين العرب. لا يحق للمستقلين فرض حقوق اضافية على المشروع بعد البدء بتنفيذه أو تسليمه.

 

إيقاف الحسابات

استخدام المستخدم وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبله.
استخدام الحساب من قبل أكثر من شخص سواء كانوا فريقا أم شركة، حيث يسمح فقط لشخص واحد باستخدام الحساب في المستقلين العرب والعمل على المشاريع فيه.
قيام المستخدم (المستقل) بلعب دور الوسيط في المشاريع، بحيث يستلم مشروعا كالمستقلين ثم يقوم بتوظيف شخص آخر للعمل عليه خارج أو داخل منصة المستقلين العرب (بهذه الحالة يتم حظر الوسيط والزامه بدفع أي مبالغ مستحقة والقيام باي أعمال حسب تقدير الدعم الفني).
محاولة المستخدم الاحتيال على المستقلين بطلب كامل العمل في الرسائل قبل توظيفه.
تسبب المستخدم بأي ضرر تجاه أي مستخدم آخر أو موقع المستقلين العرب.
تهرب المستقل من دفع عمولة المنصة عبر الدفع الخارجي ويكون الحظر نهائيا مباشرة.
الإصرار على التواصل خارج منصة المستقلين العرب بدون ضرورة.
عدم متابعة المستقل للعمل بعد البدء فيه بدون سبب جوهري وذلك لتضييع وقت صاحب المشروع.
قيام المستقل بنشر عمل ليس من إعداده في معرض أعماله.
انتحال المستخدم لشخصية أخرى في الموقع.
إنشاء المستقلين ﻷكثر من حساب واستخدامهم ﻷي سبب كان.
القيام بنشر مشاريع وهمية أو سبام.
استخدام Google Adwords للإعلان عن أعمال المستقل أو أي محتوى آخر من محتويات الموقع.

 

التعاملات بين المستخدمين وحفظ الحقوق

موقع المستقلين العرب يقوم بضمان حقوق الطرفين في حال التزامهما بالشروط وفي حال كان الاتفاق بينهما واضحا تماما من البداية.
مشاركتك لأي بيانات شخصية خاصة أو بنكية أو غيرها مع المستخدمين تكون على مسؤوليتك الشخصية، وهذا لايتعلق بأي عمليات دفع تقوم بها على المنصة فتلك مؤمنة 100% وليست عبارة عن مشاركة بيانات.

المستقلين العرب بدون عمولات

يهدف المستقلين العرب لتطوير العمل الحر في العالم العربي عن طريق توفير حلول ومنتجات تساعد الشباب العربي على العمل والتطوّر. تركّز المستقلين العرب نشاطها على قطاع العمل الحر، ريادة الأعمال، التعليم الالكتروني، الإعلام، الترفيه والإعلان الرقمي.